Кейс: Как бренд косметики увеличил продажи на Wildberries в 5 раз с нашим фулфилментом?

Проблемы до начала сотрудничества:

• Частые ошибки при сборке заказов — путали артикула и фасовки
• Нарушение регламентов WB — штрафы за просрочки и неправильно оформленные поставки
• Проблемы с возвратами и утерями на ПВЗ
• Отсутствие системы учёта сроков годности и остатков

Что мы предложили:

1. Приёмка и маркировка по стандартам WB
   Каждая единица товара проходит проверку, стикеровку и учёт в WMS. Исключили человеческий фактор при сборке.
2. Хранение с контролем условий и сроков годности
   Организовали хранение в зоне, защищённой от перепадов температуры и света. Автоматический учёт партий по срокам годности — всё под контролем.
3. Быстрая отгрузка и доставка
   Заказы по FBS отгружаются в день поступления, FBO-партии формируются точно по спецификациям WB и доставляются регулярно. Клиент больше не теряет время на логистику.
4. Работа с возвратами через наш ПВЗ WB на складе
   Возвраты принимаем, проверяем, сортируем — и по согласованию возвращаем в оборот или списываем. У клиента всегда актуальные отчёты и остатки.

Результаты за 4 месяца:

• Рост продаж в 5 раз
• Исключение ошибок при комплектации — 0% брака
• Снижение возвратов на 40% за счёт качественной упаковки и точной сборки
• Сокращение времени на логистику — клиент полностью сфокусирован на продвижении и развитии линейки
• Переход от 50 до 200+ заказов в день без увеличения команды

Почему клиент остался с нами:

• Собственный ПВЗ Wildberries на складе — возвраты быстро обрабатываются
• Полная автоматизация учёта и отчётности
• Внимание к деталям, важным в бьюти-нише: упаковка, сохранность, срок годности
• Поддержка 24/7 и персональный менеджер
• Возможность масштабироваться без дополнительных вложений

Клиент говорит:

«До сотрудничества с фулфилментом всё держалось на нас — вручную, с рисками и потерями. Сейчас всё автоматизировано, мы просто смотрим, как растут продажи и добавляем новые продукты. Это идеальный формат работы для малого бренда с амбициями!»