Для Sellers

Если твоя карточка не оптимизирована — ни реклама, ни скидки не спасут.

Вот полный гайд, как подготовить карточку, которая зарабатывает: 

1. Заголовок: SEO + выгода

• В первые 50 символов — ключевые слова (Ozon индексирует заголовки!)

• Не пиши «лучший», «качественный», «топ» — это не ищут

Пример: «Спортивная бутылка для воды 750 мл | без BPA | фитнес, поход»

2. Первое фото — продающее!

•  Не просто «товар на белом фоне»

• Покажи товар в действии: человек, ситуация, результат

• Используй инфографику,иконки, надписи (с соблюдением правил Озон) 

• Добавь УТП на фото: «750 мл • Безопасный пластик • Гарантия 6 мес»

3. Характеристики — SEO-зона №2

• Заполняй до 100% полей

• Используй точные фразы, как в поиске: не «голубой», а «небесно-голубой»

• Следи за единицами измерения (мл vs литры — индексируются по-разному)

4. Описание раскрывает:

• Проблему, которую решает товар.

• Преимущества

• Комплектацию

• Советы по использованию 

5. Видео

• Даже 20-секундный ролик увеличивает конверсию на 15–30%

• Не заморачивайся с качеством — главное: показать в деле

6. Продвижение 

• Используй внутреннюю рекламу (Ozon Ads) — особенно в первые 2 недели послt запуска

• Активируй внешний трафик (соцсети, блогеры, контекстная реклама)

• Веди аналитику: следи за CTR, конверсией, отказами

По данным Avito Pro и собственной аналитике

➡️Электросамокаты (б/у)
+63% запросов за март-апрель
Средний чек — 22 000 ₽

➡️Раскладные диваны
Конкуренция ниже, чем в IKEA-подобных

➡️Уценённая техника
Телевизоры, мониторы, пылесосы «после ремонта»
Запросы +40%, особенно с фразами «почти новый» или «витринный»

➡️Колёса и диски (авто)
Рост сезонного спроса (апрель–июнь)

➡️Товары из закрывшихся магазинов
После банкротств → массовый сброс
Отличный канал закупа и перепродажи

[Кейс]
Один из продавцов закупил партию по 20–50 ₽ за штуку и выставил товар на WB по цене 300-500₽.

Спрос на «указку с пальцем» составлял тогда более 28 тысяч запросов в неделю, реальных конкурентов у продавца почти не было, остальные — китайцы с долгой доставкой.

Какая прибыль получилась:
▫️За 1 месяц с продавец заработал более 1 000 000₽ выручки.
▫️Было распродано 3000+ единиц.
▫️Чистая прибыль, по оценке, составила около 600–800 тыс. рублей (учитывая закупку, логистику и комиссию WB).

Какой вывод делает наша команда?
▫️Тренды на маркетплейсах рождаются быстро — и так же быстро тухнут.
▫️Первыми «влетевшие» в хайповую нишу получают максимальную прибыль.
▫️Тренд на любую вещь может случиться внезапно из-за социальных сетей, а так же если вы — блогер,
вы можете сами попробовать запустить тренд.

*данные с источника HomeBusiness 

C 1 мая Ozon:
— Повышает тарифы на долгосрочное хранение (более 60 дней) на 18%
— Ужесточает правила отгрузки: штраф за задержку отгрузки с 1 дня
— Убирает бесплатное хранение для FBO-товаров дешевле 500₽

Что это значит?
Если ты работаешь в сегменте «дешёвый массовый товар» — тебе станет невыгодно держать сток
Продавцы с FBO-моделью рискуют уйти в минус, если не следят за остатками
Для нишевых продавцов и брендов — шанс убрать часть конкурентов

Что мы советуем делать:
— Перейти на FBS/DBS для низкомаржинальных товаров
— Подключить сервисы автосписания и контроля остатков
— Переоценить ассортимент — убрать всё, что не оборачивается за 45 дней

Для кого: WB, Ozon, Я.Маркет, Lamoda, Мегамаркет.

Фишки:
🔹Сравнивает цены и спрос на всех площадках сразу
🔹Период выборки увеличенный — 90 дней, что дает сделать более точные выводы о продажах
🔹Увеличенная выгрузка — 2000 строк
🔹На премиум тарифах помогает личный аналитик

Цена: от 7500₽ в месяц — при оплате за год
и 9900 — при оплате ежемесячно

[MP Stats]
Для кого: Wildberries, Ozon и Я.Маркет.

Фишки:
🔹Эталон среди сервисов для аналитики для Wildberries.
Режим «одного окна»: все необходимые для работы на маркетплейсах функции в одном интерфейсе. Среди них анализ отзывов в нише, анализ характеристик SKU по топовым продавцам, прогнозные модели на базе искусственного интеллекта, анализ акций, география заказов, создание описания с помощью ИИ на базе ключевых слов из семантического ядра
🔹Есть биддер для работы с рекламой, автоматизированные ответы на отзывы, репрайсер

Цена: от 4792₽ в месяц при оплате за месяц
от 5990₽ в месяц — при оплате ежемесячно
нет бесплатного пробного дня

[Sellmonitor]
Для кого: WB, Ozon, Я.Маркет, Aliexpress Russia

Фишки:
🔹Быстрая скорость работы сервиса
🔹Детализированная информация
🔹Углубленный модуль SEO. Sellmonitor распознаёт текстовое описание товаров и даёт рекомендации по исправлению синтаксических конструкций

Цена: от 5490₽ в месяц — при оплате за год
от 9990₽ в месяц — при ежемесячной оплате
доступен 1 пробный день бесплатно

Что выбрать?
Moneyplace или Sellmonitor — функциональные и современные сервисы аналитики.
MPStats отстает от конкурентов, но все еще лучший для анализа данных Wildberries.

↗️Совет от нашей команды: Если ты только начал — есть бесплатный сервис для аналитики Shopstat

Потому что маркетплейсы — это не кнопка «деньги», а полноценный бизнес со своими законами.

Ниже — 5 причин, почему новички сдаются 👇

⚖️1. Ожидание vs. реальность
Миф: «Загрузил товар — пошли продажи».
Реальность: Твой товар в каталоге среди 10 000 других. Чтобы выйти в топ, нужны отзывы, продажи, SEO, качественная карточка и продвижение.

💵2. Ошибки в юнит-экономике
Купил за 300 ₽, продаёт за 600 ₽. Думает — «300 прибыли».
А комиссия? Логистика? Возвраты? Хранение? Упаковка? Реклама?

🖥3. Отсутствие системы
Делают все «на глаз» — от упаковки до запуска. Начинают без плана, анализа конкурентов, проработки ниши.

🫨4. Паника и страх потерь
Товар не продаётся 2 недели — селлер выключает карточку и говорит: «не работает», вместо доработки.

📖5. Отказ от обучения
Не хотят читать гайды, учиться у опытных, инвестировать в аналитику.
Не смотрят даже бесплатные видео-обучения на YouTube, не говоря о платных курсах.

Новые фокусные категории:
Статус «фокусных» сохранят категории «Одежда и обувь» и «Товары для дома». К ним добавятся «Электроника и бытовая техника» и «Стройка ремонт».

Теперь товары-новинки из категории «Электроника и бытовая техника» получают дополнительные преимущества:

— улучшенное ранжирование в поиске;
— увеличенные скидки;
— автоматическое добавление в акции.

А ещё продавцы смогут запускать предзаказы на любые товары, как это уже реализовано для новых смартфонов Samsung.

⚠️Как обещали разработчики Я.Маркета — уже добавили новую функцию «отправление пуш уведомления покупателю». Уведомление ведет прямо в карточку товара, в категорию или на страницу акции.

Это не просто партнерство. Это сигнал: ритейл нового поколения наступает.
Маркетплейсы идут туда, где вращаются деньги — а они сегодня в FMCG.
И вот он, первый серьёзный шаг: X5 Retail Group с брендами «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик» заходит на витрину Ozon Fresh с 10 000 наименований.

Коротко о главном:
— Доставка за 30–45 минут прямо из дарксторов X5
— Отдельная витрина в Ozon Fresh: СТМ, готовая еда, повседневные товары
— Пока это витрина. В будущем — возможна глубокая интеграция: самовывоз, объединение логистики и т.д.

Что всё это значит для селлеров?
▫️Маркетплейсы чётко показали: еда = трафик.
FMCG приносит высокий поток пользователей. Да, средний чек ниже, но частота покупок — кратно выше. А значит, это стабильный приток клиентов, которые могут купить и ваш товар заодно.
▫️Увеличение трафика и повторных визитов
Продукты покупают часто. Это создаёт стабильный трафик, который можно монетизировать: рядом с колбасой клиент увидит и ваш товар — если вы работаете с правильной рекламной настройкой.
▫️Скорость и локальная доставка — новые стандарты
X5 даёт Ozon доступ к своей инфраструктуре дарксторов, а это доставка за 30–45 минут. Клиенты привыкают к скорости. Продавцам придётся подстраиваться — ускорять логистику и адаптировать процессы.
▫️Ozon меняется: из витрины — в экосистему
Платформа превращается в полноценную повседневную среду: покупки, еда, быстрая доставка, удобство — всё в одном. Это усиливает конкуренцию и создаёт новые форматы взаимодействия с покупателями.

Гайд Старт на Wildberries

В нем:
— Выбор товара и определение категории
— Оформление предпринимательской деятельности
— Затраты и формирование цены
— Создание аккаунта на платформе «WB Партнёры»
— Оформление карточки товара
— Фото- и видеоконтент для карточки товара
— Продажа через склад Wildberries (FBW)
— Продажа с собственного склада (FBS)

Кейс: Как ободок с крысой из Рататуй стал вирусным хитом на Wildberries в 2024 году из за тренда в TikTok

Что происходило на маркетплейсе (все цифры примерные):
Цена продажи: от 600 до 1200 ₽
Себестоимость (при закупке из Китая или на ОптФэшн): ≈ 180–250 ₽
Логистика, упаковка, комиссия Wildberries: ≈ 200–300 ₽ с единицы

Пример расчёта на 1 товар: 
Цена продажи: 990 ₽
Комиссия WB: 15% (148.5 ₽)
Доставка и логистика: ~100 ₽
Себестоимость: ~220 ₽
Чистая прибыль с 1 штуки ≈ 520 ₽

[Продавец, который успел:]
Один из поставщиков на WB (бренд LAWE или «Искра любви») залил партию в ~1000 единиц до пика тренда. Карточка быстро набрала:

— 2000 заказов за месяц
— Бестселлер в категории «аксессуары для волос»

Примерная прибыль = 1000 × 520 ₽ = ~520 000 ₽

[Почему сработало]:
Вовремя пойманный TikTok-тренд
Яркий и уникальный товар
Быстрая реакция: товар был в наличии, пока конкуренты ждали поставки

[Вывод]: Следи за соцсетями, быстро запускай недорогой, «эмоциональный» товар, правильно оформляй карточку — и тренд может стать твоей воронкой прибыли.

Ключевые слова — основа видимости. Они помогают попасть в точные поисковые запросы покупателей.

💙Будьте точными.
Вместо «одежда» пишите «мужская зимняя куртка L». Конкретика = релевантность.
💙Добавляйте синонимы. Например, для телефона: «смартфон», «мобильный», «мобильный аппарат».
💙Учитывайте характеристики. Для авто — марка, модель, год, тип. Для платья — цвет, материал, фасон, размер.
💙Включайте популярные запросы.
Используйте то, что реально ищут (можно подсмотреть в подсказках Авито).
💙Тестируйте.
Пробуйте разные формулировки и следите, какие из них дают больше просмотров.

Главное: не перегружайте — теги должны быть релевантны вашему товару.

Автокампания (АРК) на Wildberries 💜— это автоматическая рекламная кампания, которую маркетплейс запускает и управляет самостоятельно на основе ваших параметров.

Продавцу нужно:
— выбрать товары
— задать максимальный бюджет.

В отличие от ручной настройки, АРК делает всё за вас:
📍Автоматически подбирает товары для продвижения;
📍Использует данные Wildberries об интересах и поведении покупателей;
📍Показывает рекламу в карточках товаров, в поиске и в рекомендациях.

Плюсы:
📍Удобно для новичков;
📍Можно быстро запустить рекламу без глубоких знаний;
📍Повышает видимость товаров с потенциалом.

Минусы:
📍Меньше контроля над ставками и продвижением;
📍Иногда система выбирает не те товары, которые вы бы продвигали вручную;
📍Может тратить бюджет неэффективно, особенно без анализа.

Когда использовать:
📍Если вы только начинаете и не знаете, как настраивать рекламу;
📍Чтобы протестировать спрос на новые товары;
📍Для дополнительного трафика без сложных настроек

Определенно — да!

Но продажа сезонных товаров дает возможность хорошо заработать💵

В чем их отличие от продукции круглогодичного спроса?

— хорошая окупаемость
— стремительный рост прибыли(люди покупают сезонные товары в больших количествах и по высокой цене)
— есть возможность продать дополнительные товары, тем самым увеличить сумму в чеке (например, вместе с огородными саженцами можно легко продать удобрения для них)

А какие риски?

— невостребованность вне сезона → «заморозка» товара на складе
— сезон может сместиться (погода, экономические факторы)
— сложность в прогнозировании спроса, можно закупить больше, чем продашь

💡[Вывод]:
Чтобы продавать сезонные товары, нужен хороший анализ, для неопытных селлеров — лучше закупить небольшое количество и тестировать

Как вы относитесь к сезонным товарам? Торгуете ли ими?

Мошенничество на маркетплейсах. Хитрые и не всегда очевидные схемы ⌨️

Мы привыкли думать, что жертвами становятся только покупатели — но продавцы, особенно начинающие, тоже страдают.

Расскажем про несколько схем, которые до сих пор успешно работают:

— Массовые жалобы и странные отзывы
Вы только выложили товар на маркетплейс, а уже появляются жалобы: «не получил товар», «пришёл брак».
Затем — волна странных отзывов. Заглядываете в профиль автора — за день он оставил 15 отзывов на аналогичные товары у конкурентов.
Это не клиенты, а “чистильщики” — так недобросовестные конкуренты убирают новичков из ниши.

— Подставные покупатели и “возврат с сюрпризом”

Один из самых старых трюков. Клиент оформляет заказ, потом оформляет возврат — но вместо товара в коробке может оказаться совсем не то, или вообще ничего.
Если вы не запаковали товар как следует, не использовали пломбы или не зафиксировали упаковку на видео — вы теряете и товар, и деньги.

Особенно опасно с техникой, смартфонами и дорогой косметикой — такие вещи просто «улетают».

— «Служба поддержки» маркетплейса

Звонит человек и говорит, что у вас нарушение, надо срочно подтвердить данные через ссылку — иначе блокировка или штраф.
Если вы переходите по ссылке и вводите логин — доступ к кабинету уходит к мошенникам.

Как защититься?
▫️Фиксируйте упаковку на видео, особенно при возвратах.
▫️Не переходите по подозрительным ссылкам.
▫️Не вводите логины нигде, кроме официального сайта.
▫️Следите за активностью товара.

💡Бартер с микроблогерами — бесплатное продвижение в соцсетях, повышение узнаваемости вашего товара и бесплатный отзыв

Суть в том, что микроблогер с 1к — 10к подписчиков с вероятностью 90% прорекламирует по бартеру ваш продукт и вам не придется платить за рекламу, а эффективность может быть в разы больше чем у крупного блогера!

Кратко, что нужно делать:
— Выберите подходящих блогеров
1️⃣Аудитория: ищите тех, чья аудитория пересекается с вашей ЦА.
2️⃣Размер: микроблогеры — это 1k–10k подписчиков с «залетевшими» видео, вирусным контентом, креативным контентом
3️⃣Активность: ориентируйтесь не на подписчиков, а на вовлечённость (лайки, просмотры, комменты, сторис)⚠️

— Подготовьте короткое предложение
Привет! Меня зовут [Имя], я представляю бренд [название].Мы делаем [кратко про продукт] — и я думаю, это может быть интересно тебе и твоей аудитории.
Готовы отправить тебе продукт в подарок, если тебе будет интересно протестировать его и поделиться впечатлениями в своем видео Reels, Tik Tok или YT Shorts!

— Договоритесь на честных условиях
Обговорите:
1️⃣Формат — лучше Reels, чем сторис. При Reels увидят не только подписчики, но и как раз ЦА⚠️
2️⃣Тайминг
3️⃣Условия (что именно вы отправляете, что блогер делает)
Попросите оставить подробный отзыв с фотографиями.

— Отправьте товар красиво
Положите в коробку записку, оформите упаковку — это увеличивает шанс, что блогер сделает хороший контент.

Работали ли вы с блогерами и какой был результат?

На Wildberries появятся поставщики из ОАЭ

Уже в этом месяце компания планирует начать продажи товаров от продавцов из ОАЭ.

Что нужно знать?
Фокус сделают на электронике, включая смартфоны и сопутствующие гаджеты, сроками доставки от 6 дней, зависеть будет от наличия и «растаможки».

Для заказов из-за рубежа Wildberries организовал автоматизированную систему оплаты пошлины. При заказе свыше 200€ — пошлина автоматически рассчитывается и включается в итоговую стоимость заказа, при этом размер надбавки прозрачно отображается рядом с ценой товара в информационных целях.

Переживать стоит только продавцам смартфонов Samsung, Apple. Но не сильно, ведь далеко не каждый готов заранее отдать деньги за товар и ждать больше недели.

1. Wildberries 💜
💙Подходит: для массового сегмента, одежды, косметики, товаров для дома, детских товаров.
➕
• Огромный трафик (самый посещаемый маркетплейс в РФ).
• Легко стартовать без ИП.
• Хорошо «раскручивает» карточки при активных продажах.
➖
• Частые штрафы и сложные правила.
• Качество аудитории – часто выбирают «дешевле».
➡️Идеально, если у тебя недорогой товар с широкой аудиторией.

2. Ozon 💙
💙Подходит: для электроники, книг, спортивных товаров, техники, аксессуаров, B2B-товаров.
➕
• Прозрачный интерфейс, удобная аналитика.
• Активная поддержка селлеров.
• Хорошая платёжеспособность аудитории.
➖
• Выше конкуренция.
• Требует грамотной настройки логистики и рекламы.
➡️Хорош для тех, кто готов вникать в аналитику и строить системную работу.

Яндекс Маркет💛
💙Подходит: для техники, мебели, товаров премиум-класса, товаров с уникальными характеристиками.
➕Плюсы:
• Интеграция с Яндекс-сервисами, удобная реклама.
• Осознанные покупатели.
• Продвинутая аналитика.
➖
• Старт сложнее, чем на ВБ или Ozon.
• Требует ИП/ООО и точной логистики.
➡️Подойдёт тем, у кого качественный или дорогой товар, и кто хочет делать бренд.

4. Авито❇️
💙Подходит: для крупногабаритных товаров, B2B, мебели, услуг, редких ниш.
➕
• Можно продавать без оформления бизнеса.
• Живое общение с клиентами.
• Возможность локальных продаж.
➖
• Нет полноценной логистики.
• Много ручной работы.
• Больше рисков по безопасности.
➡️Хорош как тестовая площадка, или если хочешь работать без маркетплейсной логистики.

Чтобы карточка могла конкурировать с другими — отзывы это очень важный пункт продвижения

Как их получить?
— Первые отзывы для новой карточки лучше всего получать через выкупы.
— Достаточно ~ 5 отзывов, чтобы карточка могла полноценно конкурировать на рынке и быть готовой к продвижению
— Отзывы просим оставить у друзей, родственников, коллег

Про что еще не стоит забывать?
Проверять какие отзывы оставляют клиенты, положительные или отрицательные. Если самый свежий отзыв — отрицательный, нужно срочно его перекрыть. Не через час и не завтра, а сейчас. Иначе неизбежны просадки в продажах.

Стимулируйте клиентов оставлять отзывы. Вкладывайте в упаковку небольшую карточку с текстом вроде: «Будем благодарны за ваш отзыв!»
Это действительно работает — поверьте, такой простой шаг сильно влияет на результат!
Не нужно тратиться на дорогую полиграфию — подойдёт обычная визитка или простая бумажка👌

📌И ещё: отзывы напрямую формируют рейтинг вашей карточки. Если он падает ниже 4.5 — вы автоматически проигрываете конкурентам!

Исходные данные:
Продавец работал на Ozon и Wildberries в категориях «Чай», «Специи», «Подарочные наборы».

На Яндекс Маркет вышел с 10 SKU, но продажи были ниже ожиданий.

Что помогло?
Аудит карточек товаров:
— Карточки назывались в соответствии с требованиями Wildberries, которые отличаются от гайдов Яндекс Маркета. Товары переименовали по схеме «тип + бренд»
— Обновили фото и добавили видеоконтент
— Скорректировали характеристики и описания
— В карточках использовались ключевые слова, не связанные с товаром напрямую, изменили их

В результате оптимизации показатель заполненности карточек (контент-рейтинг) по магазину вырос с 45 до 87 баллов, а индекс видимости — с 0–30% до 85%. 

Оптимизация цен:
— Цены были на 17,5% выше средней по категории
— Применили промокоды, которые не влияли на индекс цен, но стимулировали продажи

Локализация складов:
— Распределили товары по складам в Москве, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Самаре

Это повысило индекс локализации с 23% до 82% и сократило время доставки.

Расширение ассортимента:
Добавили 34 новых позиции, включая кастрюли и заварочные чайники.

Результаты:
— Оборот вырос на 323%
— Индекс локализации достиг 82%
— Сократилось время доставки
— Продажи увеличились почти в 7 раз

Разбираем по полочкам.
Часто можно услышать мнение, что для проверки новой позиции достаточно 15–20 единиц.

Совет обычно простой: отправить небольшую партию на склад, дождаться органических продаж — если их нет, товар «не зашел».

Звучит логично? На первый взгляд — возможно. Но давайте разберемся глубже.

🔍Один из ключевых факторов, влияющих на видимость карточки в поиске — скорость доставки, которая напрямую связана с геораспределением по складам.

И тут встает вопрос: как можно объективно тестировать товар, если он лежит на одном складе (например, только в Коледино)?
Минимум, который нужно охватить — 3 склада, и это ещё скромный старт.

Теперь дальше. Из 15–20 штук:
— Часть пойдет на выкупы и отзывы
— Часть «сгорит» при запуске рекламы
— Чтобы собрать адекватную аналитику по рекламным кампаниям, нужно хотя бы 1000–1500 показов. С оставшимися единицами просто не хватит ресурса, чтобы что-то проанализировать.

💥Итог: тест на 15–20 единиц не покажет ничего. Ни поведение карточки в органике, ни эффективность рекламы. Такой подход — просто выброшенные деньги, которые вы не вернете, особенно если товар «не пойдет».

Так сколько нужно?
— Партия должна быть достаточной, чтобы обеспечить раскладку хотя бы на 3 склада, провести рекламные тесты и дать органике шанс «зажечь».
Конкретное количество зависит от вашего сегмента, но точно больше 20. Чаще — от 50 и выше.

— А что, если товар не зайдет?
Тут важен подход: изначально выбирайте продукт, который можно перепродать без потерь или с минимальными. Это и есть стратегия. Никто не застрахован от ошибок, но правильно выбранный товар можно «слить» без убытка.

Поэтому:
— Предварительный анализ ниши
— Грамотное планирование логистики
— Рациональный объем закупки

Содержимое спойлера

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) направила обращение в правительство с инициативой ограничить масштабные скидки, которые онлайн-платформы предлагают за свой счёт — зачастую до 30–50%.

По мнению участников офлайн-ритейла, такие ценовые стратегии приводят к вытеснению традиционной торговли с рынка и создают неравные условия конкуренции.📉

АКОРТ предлагает внести в законопроект «О платформенной экономике» пункт, согласно которому размер скидок не должен превышать 10% от годового оборота маркетплейса.

В чём суть конфликта?
Маркетплейсы действуют по бизнес-модели, которая позволяет им работать по договорам комиссии с продавцами.

Товары принадлежат продавцам — а площадки могут снижать цены за счёт собственных средств, не затрагивая прибыль партнёров.

Это даёт им возможность гибко управлять акциями и устраивать глубокие распродажи — что и вызывает недовольство офлайн-сетей.

📌Власти прокомментировали ситуацию, заявив, что рассматривают возможные поправки в законопроект, чтобы учесть интересы всех сторон. При этом предупреждают: жёсткое регулирование скидок может обернуться ростом цен и снижением качества обслуживания на рынке в целом.

В каком ценовом сегменте лучше работать? На самом деле — в любом. Но у каждого диапазона свои особенности и подход.

1. Низкий чек (200–500 ₽) — Прибыль с одной продажи небольшая, хоть и высокая маржа в процентах. — Основной заработок — только за счёт объёма. Примеры: мелкая косметика, аксессуары, щётки, органайзеры и т.п. У таких товаров — десятки тысяч продаж в месяц.

2. Средний чек (1 000–2 000 ₽)
— Золотая середина: приличная прибыль с каждой единицы и достаточно массовый спрос. — Такие товары уже не «летают» в таких объёмах, как дешёвые — придётся мириться с меньшей частотой заказов. Однако в деньгах вы выигрываете: меньше продаж — больше прибыли.

3. Высокий чек (от 3 000 ₽ и выше)
— Максимальная прибыль с каждой продажи. — Низкая оборачиваемость. Такие товары продаются медленно, и многие новички начинают переживать, что «что-то пошло не так».

А какой чек лучше выбрать?
Нет универсального ответа. Всё зависит от:
— Ваших целей
— Доступного бюджета
— Расчётов юнит-экономики и анализа ниши

Вывод: Работать можно в любом сегменте. Главное — чтобы товар продавался, конвертировал и попадал в нужную аудиторию.
Не цена решает — а спрос и стратегия 💵

Ozon уже тестировал постоплату в 2022-2024 году для одежды, обуви .

Текущая ситуация: С 25 апреля 2025 года Ozon возобновил тестирование постоплаты, но с ограничениями по регионам, категориям товаров, весу и объёму + лимиты для клиентов в зависимости от их покупательской истории.

А теперь самое важное — какое влияние на продавцов?

— Постоплата может привести к снижению выкупа товаров, увеличению возвратов и дополнительным логистическим затратам для продавцов. Это особенно актуально для категорий товаров, не требующих примерки
— Процент отказов увеличится на «эмоциональные», трендовые товары, стоящие до 500₽, от которых люди как правило не отказываются, заплатив сразу.

Однако компания ранее заявляла, что покупатели заказывают товары чаще, если их можно сначала посмотреть в пункте выдачи, а потом оплатить.

Так что, все-таки постоплата — это хорошо или плохо для селлера?

Частая ошибка — отгрузка только на 1–2 склада с самыми низкими тарифами. На первый взгляд — логично, но на практике такая стратегия может сильно ограничивать охват и скорость доставки.

Чем больше складов — тем быстрее доставка → выше шанс, что товар купят.

Представьте ситуацию: покупательница хочет выбрать из 3 купальников. Все 3 — в топе, все нравятся.
Но:
— Первый купальник приедет завтра
— Второй — через 3 дня
— Третий — через неделю

Что произойдет?
— Скорее всего, покупательница выберет тот, что придёт первым и не станет ждать остальные.

Клиенты не смотрят, с какого склада идет товар и не обращают внимания на сроки доставки до оформления.

Важно!
Это не значит, что нужно срочно грузить на все склады. Лучше начать с анализа: откуда идут заказы, где ваши товары чаще всего видны в поиске. Это можно отследить, например, через @Seogeo_bot (telegram)  — вставляете артикул и получаете позиции по регионам.

А как у вас обстоят дела со складами?
— Куда отгружаете?
— Какие склады у вас не работают?

Вы завели товар за 300–400 ₽, запускаете рекламу — и вместо продаж получаете убытки. ДРР 50–100%, прибыли ноль.

— Почему так?
Всё упирается в маржу. После комиссий, логистики и налогов у вас остаётся 50–70 ₽ (в лучшем случае). При этом клик в рекламе может стоить 40–50 ₽ — и вся экономика рассыпается.

Рекламировать дешёвый товар — это отдельная история.
Подходит только при:
— Очень высокой конверсии карточки (2–3 клика = заказ)
— Минимальных ставках и ювелирной настройке рекламы

Что работает:
— Ручное управление ставками. Автостратегии для дешевого товара— табу.
— Продвижение в поиске — безопаснее, т.к. оплата только за факт продажи (по %). Важно: правильно рассчитать, сколько можете отдать, чтобы остаться в плюсе.
— SEO, отзывы, цена — всё должно быть идеально.

Что рискованно:
— Трафареты и вывод в топ — высокая цена клика, легко слить бюджет. Используйте только при постоянном контроле ДРР.

Если реклама не даёт результатов — проверьте ставки конкурентов, оставьте только ПВП или выключите рекламу совсем.

Реклама дешёвого товара — либо вы идеально её настраиваете и работаете с топ-карточкой, либо просто сливаете деньги. Если экономика не сходится даже при минимальных расходах — ищите более маржинальные товары.

🤔Многие усложняют: мол, копировать — неэтично. Но бизнес — это не про изобретения, а про умение делать лучше.

Пример:
Facebook скопировал ключевые функции у других. Stories — идея Snapchat. Reels — ответ на TikTok. И что? Facebook остался на плаву и зарабатывает миллиарды.

На маркетплейсах всё ещё проще:
— Видны продажи и тренды
— Показаны цены, отзывы, конкуренты
— Всё прозрачно — бери и повторяй с улучшениями

Как копировать правильно?
1️⃣Не лезь в перегретые ниши
2️⃣Выбирай товары с 1–3 конкурентами, особенно на старте
3️⃣Улучши подачу: карточка, реклама, визуал — обгоняй по качеству, а не по цене

Не копируешь — сам себе мешаешь.
Даже крупнейшие компании росли на чужих идеях.
А маркетплейсы созданы для того, чтобы ты мог использовать аналитику и заходить в перспективные ниши быстрее других.

Все больше продавцов используют пломбы — пластиковые бирки на одежде, которые защищают от возвратов после носки. Их крепят на видном месте, чтобы вещь нельзя было «протестировать» и вернуть как новую.

Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», обмен возможен только при сохранении товарного вида, а именно — при наличии бирки, пломбы и чека.

По идее — это останавливает покупателя вернуть товар, но будет ли проверять сотрудник ПВЗ «а была ли пломба вообще?»

Коллеги-продавцы, кто уже использует такие бирки — замечаете ли вы, что они снижают количество нечестных возвратов?

Это база, без которой невозможно выстраивать стабильный бизнес. Удивительно, но до сих пор многие селлеры её не считают.

Что входит в расчёт юнит-экономики?
— Закуп товара + доставка до России
— Все расходы на ФФ: упаковка, маркировка и т.п.
— Комиссии и логистика маркетплейса
— Налоги — с полной стоимости товара, указанной на сайте, а не с того, что «пришло» вам на счёт!

Обязательно считаем:
— Маржу
— Точку безубыточности

Частые ошибки:
Округление валюты — например, считать юань не по 14.2, а по 15 «на всякий случай». Такие «страховки» съедают прибыль на объёме.

Включение переменных расходов (фото, дизайн, документы). Эти траты важны, но они не привязаны к каждой единице.

Неправильный расчёт логистики из Китая.
Считаем:
— Объём = длина × ширина × высота в сотых
— Плотность = вес всего товара÷ объём
Зная плотность и цену перевозки, можно точно рассчитать доставку за 1 шт.

Юнит-экономику можно быстро посчитать на самом Wildberries.

И только когда всё просчитано, и маржа вас устраивает — можно запускать продвижение.

ФНС сосредоточила внимание на выявлении случаев теневой занятости и уклонения от уплаты налогов. Массовые проверки охватили ИП, управляющих ПВЗ в различных регионах страны — Московской, Свердловской, Ростовской, Ленинградской областях.

Налоговые органы запрашивают документы, подтверждающие официальное трудоустройство сотрудников, включая трудовые договоры, формы 6-НДФЛ и банковские выписки.

В ответ на усиливающийся контроль, маркетплейсы начали информировать своих партнеров о правовых рисках, связанных с легальным наймом:

• Ozon провел вебинары для партнеров, обсуждая форматы легального найма и правовые риски использования гражданско-правовых договоров вместо трудовых.
• Wildberries также подчеркнул, что проводит постоянные консультации с предпринимателями, гарантируя соблюдение законодательства в области трудовых отношений и налогообложения.

Для владельцев ПВЗ важно обеспечить надлежащее оформление трудовых отношений с сотрудниками, чтобы избежать возможных санкций со стороны налоговых органов❗️

Необычность, отличие от конкурентов — звучит как ключ к успеху, как итог — на практике всё иначе. 💵

Мы могли бы продавать спортивные шорты с прозрачными вставками на бёдрах для «улучшенного охлаждения».

Или микроволновку с 3мя дверцами, чтобы можно было разогревать еду сразу с трёх сторон.

Это — необычно. Но это никому не нужно. Проблема в том, что люди боятся неизвестности. Когда покупатель сталкивается с чем-то нестандартным, в голове включается защитный механизм:

«А не вызовет ли это неудобства? Может, лучше взять проверенное?»

Вот почему всё новое должно быть либо проще, либо улучшенной версией чего-то знакомого. Иначе — это стресс. А в состоянии стресса люди покупки не совершают.

[Пример: умный чайник с 12 функциями, управляемый через приложение. Уникально? Да.
Но большинство выберет обычный, проверенный, с одной кнопкой. Потому что он понятен.]

Каким тогда путем идти?
— Адаптировать товар под реальные задачи покупателя
— Формировать уникальное отношение к товару, а не выдумывать его уникальность.

Это касается всего:
— Преимуществ на первом слайде,
— Визуала карточки,
— Текста и слов

Сегодня недостаточно придумать яркий слоган. Нужно быть уверенным, что позиционирование понятно целевой аудитории.Что оно отвечает на их реальные задачи.
Уникальность — не в товаре. А в том, как вы его преподносите.

Пока рынок стремится к усложнению, попробуйте идти другим путём: простота, понятность.

—Агрессией и пренебрежением.
Даже если покупатель неправ — задача не «поставить на место», а помочь разобраться. Грубый тон и обесценивание не только оттолкнут автора отзыва, но и отпугнут будущих покупателей.

Агрессивный ответ: — Портит лицо бренда, — Отбивает доверие, — Закрывает дверь к повторной покупке.

Помните: вы отвечаете не одному человеку, а всем, кто это прочтёт. Уважение — это не слабость, а стратегия.

Пример:
Отзыв:
«Миксер не работает, не крутит вообще! Деньги на ветер.»
⚡️(Хотя на деле клиент просто не вставил венчики до щелчка)

Ответ:
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что возникли трудности. Мы часто сталкиваемся с похожей ситуацией — когда венчики не вставлены до конца, миксер может не запускаться. Напишите нам, пожалуйста, — мы поможем разобраться и всё настроить. Надеемся, он вас ещё порадует в работе!

Отзыв:
«Получил брак — одна ножка у стула короче!»
⚡️(Проверено — ножки регулируются, их просто не выкрутили)

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. У этой модели ножки регулируются по высоте — возможно, одну из них просто нужно немного подкрутить. Напишите нам, если потребуется помощь — с радостью подскажем, как сделать всё идеально. Надеемся, стул вам понравится в использовании!

Мы уже обсуждали тему как с ними работать, а сегодня обсудим почему же сейчас они эффективнее отзывов на маркетплейсе?

Начнем с главного- падения доверия к отзывам. Поколения Z и Альфа отлично распознают фальшивые отзывы.

Чтобы не тратить время на фильтрацию фейков, люди выбирают одного, проверенного человека — своего «гаранта качества». Не важно, сколько у него подписчиков. Главное — доверие. Мнение «знакомого» кумира важнее.

Социальная коммерция — покупка внутри соцсетей — уже норма за рубежом. У нас в России Wildberries запустил свою соцсеть — Wibes👌. Сложно, долго и пока непонятно.

Но есть и обратная сторона — на доверие к блогерам тоже может сформировать антитренд, как и на фальшивые отзывы. Мы уже не доверяем отзывам. Скоро — в том числе и блогерам, рекламирующим всё подряд (особенно по бартеру, у кого от 1-10к подписчиков). Даже лидеры, выбирающие бренды тщательно, не спасут ситуацию. Люди всё чаще разочаровываются после таких покупок.

Пока что бартер и реклама с блогерами работает отлично. Но как будет через пару лет — скоро узнаем.

Какое у вас мнение на этот счет?

В мае 2025 года Ozon обновил требования к указанию страны-производителя в карточках товаров. Теперь платформа строго проверяет этот товары, которые:
— отправляются юридическим лицам за пределы России;
— произведены не в России и не в странах ЕАЭС.

Это связано с необходимостью корректного оформления грузовой таможенной декларации (ГТД)🛂Некорректность этой информации может привести к штрафам от таможенных или налоговых органов.

Если в карточке товара указана неверная или устаревшая страна, заказ не перейдёт в статус «Готов к отгрузке», а система отобразит ошибку «Неверная страна-изготовитель».

Как исправить:
— В списке товаров нажмите на три точки рядом с нужным товаром.
— Выберите «Редактировать» → «Характеристики» → «Страна-производитель».
— Укажите актуальную страну. Если её нет в списке, обратитесь в поддержку (тема «Создание и редактирование атрибутов»).
— Сохраните изменения и переведите товар в статус «Готов к отгрузке» через раздел отгрузок.

Если вы давно что-то продаёте на Авито, наверняка задумывались, как привлечь больше клиентов без постоянных вложений в платное продвижение🤔

Один из недооценённых способов — рассылки внутри Авито.

Существует два основных типа:
1. Рассылка “по интересу”
Сообщения тем, кто:
— смотрел ваше объявление;
— добавил его в избранное, но не написал.
Плюсы: догоняете «тёплую» аудиторию
Минусы: только шаблонные сообщения от Авито;
нельзя получить ответ;
ограничение по сроку — 30 дней;
стоимость — около 30 ₽ за контакт;
часто попадает на фейковый трафик.

2. Рассылка “по диалогам”
Отправляется тем, с кем вы уже общались, но сделка не состоялась.
Плюсы: пишете что угодно — от купонов до акций;
бесплатно;
выше вовлечённость — сообщения приходят в активные диалоги.
Минусы: если не было переписок — не с кем работать.

Факт: до 70% клиентов соглашаются на покупку после повторного касания в течение недели. Почему бы не напомнить о себе?

Давайте разберемся.

Типичный путь покупателя через контентную воронку выглядит следующим образом:
— Первый слайд влияет на кликабельность (CTR).
— Внутренние слайды (второй и последующие) воздействуют на конверсию — побуждают добавить товар в корзину и оформить заказ.
— Отзывы, фото и видео от покупателей служат дополнительным триггером, укрепляющим доверие и стимулирующим покупку.

Многие уверены, что только 1 слайд должен быть захватывающим и продающим, а остальные — нет. Это не так.

В современном мире свайп стал привычкой — мы постоянно пролистываем контент в соцсетях, и на маркетплейсах мы тоже подстроились под это поведение. С телефона удобно посмотреть слайды буквально за 5 секунд: быстро свайпнуть изображения, чтобы за секунды оценить, подходит ли товар под запрос — ещё до того, как мы откроем полноценно карточку.

Классическая воронка изменилась вместе с формированием новых пользовательских привычек. Сегодня при выборе товара пользователи чаще всего пролистывают первые два-три слайда, прежде чем решить, стоит ли открывать карточку. Иногда нужно ещё больше свайпов, чтобы сформировать мнение.

В результате на CTR карточки влияет не только первое изображение, но сразу три слайда в совокупности— они работают как единый визуальный блок, формируя первое впечатление о товаре.

Wildberries и Russ запустила пилотную доставку органических и фермерских продуктов от онлайн-платформы EcoMarket

Сейчас сервис доступен жителям отдельных районов Москвы и Подмосковья.

Сейчас в маркетплейсе представлено около 1 500 товарных позиций от EcoMarket, в будущем их число увеличится до 23 000. В ассортименте — натуральные продукты от фермеров и небольших производителей, готовая еда, косметика, товары для дома и дачи.

Как оформить заказ?
Через сайт или приложение Wildberries. Товары EcoMarket оформляются в отдельной корзине, а при заказе клиент может выбрать удобный временной слот доставки.

🔥Курьерская служба работает 24/7, а доставка занимает от 1 часа в Москве и от 2 часов в области — в зависимости от местоположения клиента.

Эффективный и бесплатный способ привлечь внимание покупателей: подписки на ваш профиль.

Как это работает?

Когда пользователь подписывается на ваш аккаунт, он автоматически получает уведомления о каждом новом объявлении. Это особенно полезно для продвижения:
— акционных и временных предложений
— сезонных или уникальных товаров
— новинок в ассортименте

Подписки лучше работают в нишах с умеренным объёмом публикаций. Если вы размещаете сотни объявлений в неделю, пользователи могут начать отписываться из-за частых уведомлений.

Почему стоит использовать подписки:
— бесплатные повторные касания с аудиторией
— рост доверия к вашему профилю
— дополнительный охват благодаря push-уведомлениям и поведенческим факторам

Нужная ли нестандартная подача в инфографике? Разберемся в этом.

Любая покупка — это стресс: боязнь потратить зря, ошибиться, выбрать не то. Чтобы покупка состоялась, эмоции от карточки товара должны перевесить этот стресс.

Хорошо выстроенный контент работает постепенно: вызывает доверие, предвкушение, помогает осознанно принять решение. Такой выбор мозг запоминает и возвращается к нему с позитивом.
А вот креативные слайды с быстрым эмоциональным всплеском дают другой эффект. Особенно когда они не особо информативные. Заказ совершается под впечатлением картинки, а не из-за самого товара. В итоге — дофамин падает, предвкушение пропадает, и включается рациональность: «А оно мне точно надо?»

Если товар дешёвый — ещё ладно. Но при высокой цене — стресс возвращается, часто уже через день.

А вы как считаете — креатив помогает или мешает продавать?

На Ozon продавцы могут бесплатно отслеживать ключевые метрики: продажи, возвраты, остатки на складах, стоимость товаров и эффективность акций. Всё представлено в виде удобных графиков и отчётов на самой платформе.

Графики продаж
Позволяют оценить динамику заказов по дням и неделям. Бесплатная версия показывает базовые данные, а подписка Premium (2 990₽/мес, при рейтинге не ниже 4.5) — расширенную аналитику.
Минус: возвраты и отмены в графиках не учитываются.

Кластеры продаж
Показывают, в каких регионах товары продаются лучше. Доступно только с Premium.

Анализ акций
Раздел «Акции» помогает сравнивать продажи в период распродаж и вне их, оценивать эффективность скидок и объёмы выручки. Статистика доступна бесплатно (по датам до 3 месяцев).

Товары в поиске
Можно проверить, отображается ли товар в выдаче, и на каких устройствах. Причины отсутствия — ошибки в карточке или отсутствие на складе более месяца.

Воронка продаж
Отражает изменения оборота магазина за 14 дней. Есть разбивка по неделям.

Отчёты для продавцов:
— «Товары» — список всех позиций с параметрами, ценами, комиссиями.
— «Продажи со склада» — данные об остатках, уценке, хранении, выкупе.
— «Заказы» — информация по FBO, FBS, realFBS: статус, скидки, доставка.
— «Возвраты» — сколько товаров вернули или отправляют обратно.
— «Начисления» — история заказов, возвратов, комиссий и дат.
— «Контроль качества» — показатели, влияющие на рейтинг продавца (жалобы, сроки доставки и др.).

Основные характеристики комплекса:
— Общая площадь — 130 тыс. кв. м.
— Вместимость при полном запуске — до 120 млн единиц товаров.
— Автоматическая сортировочная система уже работает с производительностью до 240 тыс. товаров в сутки.

А в ближайшее время будет установлен трехуровневый конвейер, который обеспечит до 1,5 млн товаров в сутки.

Значение для региона:
— Центр расположен в стратегически важной точке — центре Европейской части России.
— Улучшение логистики, сокращение сроков доставки.
— Поддержка малого и среднего бизнеса в Приволжском федеральном округе.

Комментарий Татьяны Ким:
Развитие логистики в ПФО — стратегический приоритет, Самара становится важной точкой для транспортной инфраструктуры.

Комментарий Минпромторга:
Интернет-торговля в России выросла на 40% в 2024 году. Развитие логистики и автоматизация складов — ключевые направления. Создан Штаб технологического развития торговли для внедрения инноваций.

Период: 4-й квартал 2024 года
Категория: уходовая косметика среднего ценового сегмента
Уникальные торговые предложения: натуральный состав, отсутствие нефтехимии и отдушек, адекватная цена

Результаты за декабрь 2024:
Заказано: 1 477 единиц на сумму 2 757 345 ₽
Выкуплено: 1 261 единица (выкуп 85%)
Фактическая выручка: 2 353 617 ₽
Расходы на внутреннюю рекламу: 24 464 ₽
Маржинальность: 58%

Какая стратегия и действия использовались?

Бренд решил проблемы с приемкой:
— С середины 2024 года возник дефицит слотов на складах WB. Селлер вручную бронировал приемки в Коледино, Электростали и Туле.
Это позволило поддерживать стабильные поставки без дополнительных затрат.

Работа с акциями и рекламой:
— Из-за изменений в алгоритмах WB участие в акциях стало важным для ранжирования.
— Селлер не завышал цены перед акциями, чтобы сохранить доверие покупателей.
— Постоянно использовалась автоматическая реклама.

Внешнее продвижение:
— Проведены 8 интеграций с блогерами. Это помогло привлечь новую аудиторию и увеличить продажи.

Работа с ассортиментом:
— Постоянно анализировали спрос и адаптировали ассортимент под потребности рынка.

💡Выводы:
Гибкая стратегия управления поставками и рекламой позволила успешно пройти через сложный период с дефицитом слотов и изменениями в алгоритмах WB.

Фокус на качестве продукта и честном ценообразовании укрепил доверие покупателей и обеспечил высокую маржинальность.

Интеграции с блогерами и постоянная работа с ассортиментом способствовали росту продаж и расширению клиентской базы.

Компания объясняет это решение ростом затрат на развитие инфраструктуры — от IT-оборудования до логистических центров и пунктов выдачи.

В письме для продавцов Wildberries уточняет: в 2024 году в развитие было инвестировано более 150 млрд рублей, а в 2025 году планируется удвоить этот объём, чтобы поддерживать стабильную работу платформы.

Сам маркетплейс называет повышение комиссии «сложным, но экономически обоснованным» шагом.

Повышение не коснётся:
— моделей «Витрина экспресс» и «Самовывоз из магазина продавца»;
— категорий «Автомобили», «Транспортные средства»
— продуктов и детского питания при продажах по модели «Витрина»;
— а также некоторых других товаров.

Репрайсер — инструмент, который отвечает за автоматическое ценообразование ваших товаров.

Маркетплейс давно активно борется с манипуляциями цен и другими «серыми» схемами продвижения. В частности, продавцы сообщают о случаях лишения СПП за резкие изменения цен, особенно в сочетании с самовыкупами. Wildberries внимательно следит за такими действиями и может применять санкции к продавцам, нарушающим правила платформы.

Если вы используете репрайсеры, рекомендуется соблюдать осторожность при настройке автоматических изменений цен, чтобы избежать подозрений в манипуляциях. Также важно следить за официальными сообщениями от Wildberries (об этом приходили уведомления продавцам).

С июня 2025 года Яндекс Маркет продавцы по модели FBS смогут напрямую общаться с покупателями в нестандартных ситуациях — например, если требуется экспертиза или сложно определить причину поломки.

Теперь селлеру даётся 48 часов, чтобы:
— одобрить возврат,
— отказать в нём,
— или предложить возврат средств без возврата товара.

Если возникнет спор, покупатель сможет подключить арбитра Яндекс Маркета.

❗️Важно: обмен контактами вне платформы запрещён — весь диалог должен вестись через интерфейс Маркета для защиты от мошенничества и злоупотреблений.

Что это значит для бизнеса? По словам Ивана Бублия, руководителя логистических продуктов Яндекс Маркета, это сделает возвраты более прозрачными. У продавцов часто больше информации о товаре, чем у поддержки, и теперь они смогут использовать это для более точного и быстрого решения проблем.

Однако, обороты продавцов на маркетплейсах растут, но не за счёт новых игроков.

В I квартале 2025 года средний оборот селлеров на маркетплейсах вырос на 14,2%, а вот их общее количество почти не изменилось — +0,4%, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные сервиса «Точка Маркетплейсы».

— Средний месячный оборот: 781,2 тыс. ₽ — Медианный оборот: +36,8% — до 131,8 тыс. ₽

Эксперты отмечают: рынок перестаёт расти за счёт новых продавцов. Теперь основной рост обеспечивают те, кто уже работает на площадках и укрепляет свои позиции.

«Раньше драйвером был приток новичков, теперь — рост существующих бизнесов»
— говорит Константин Канивец, гендиректор «Точка Маркетплейсы».

1. Неправильный размер или формат штрихкода
Слишком мелкий или растянутый код не считывается — такой товар не примут.
📌Совет: код должен занимать минимум 30% площади этикетки. Проверяйте параметры: ширина узкого штриха — 0,33 мм, высота — 22,85 мм.

2. Плохое качество печати
Размытые и блеклые коды не сканируются.
📌 Совет: используйте матовую или полуглянцевую ленту — глянцевая бликует и «течёт».

3. Неправильное размещение
Этикетка на сгибе, шве или углу легко повреждается.
📌 Совет: клеите на ровную, хорошо видимую сторону. Не заклеивайте сверху скотчем.

4. Грязная или неподходящая поверхность
Пыль, жир и влага мешают прилипанию.
📌 Совет: очищайте и обезжиривайте поверхность, особенно если она пластиковая, деревянная или металлическая.

5. Ошибки в описании
Несоответствие информации (например, цвет товара) вызывает путаницу.
📌 Совет: перед наклейкой сверяйте данные с карточкой товара.

Маркетплейс обновляет логистику и комиссии. Вот основные изменения:

🚛FBO и FBS: логистика подорожает
— FBO: доставка товаров объёмом до 1 л — теперь 46 ₽ вместо 43 ₽.
Для товаров свыше 1 л — тарифы не изменятся.
Важно: Ozon фиксирует тариф на 60 дней с момента создания заявки.
— FBS: исчезает льготный тариф для товаров до 0,4 л.
Теперь для всех товаров до 1 л действует единый тариф — 80 ₽ вместо 76 ₽.

💳FBO, FBS, realFBS: повысятся комиссии за продажу
— FBS: рост на 3–4,5% по большинству категорий.
— FBO: рост на 4,5%,
— FBO + realFBS (fashion): в среднем на 5%.

Одежда, обувь, аксессуары
Ставка 13% сохранится до конца 2025 года, но только для поставок, заявки на которые созданы до 24 июня включительно. С 25 июня — уже по новым ставкам.

Многие новички, прошедшие обучение у коучей по торговле на Wildberries, сталкиваются с трудностями при реальной работе на платформе. Согласно исследованию Центра развития предпринимателей PRO Wildberries, 24% таких продавцов недовольны объёмами продаж, а 17% плохо ориентируются в тарифах и штрафах.

Основные проблемы:
— Недостаточная информация о тарифах и логистике: Коучи часто не раскрывают детали формирования комиссий и логистики, что приводит к неожиданным затратам для продавцов.
— Нарушение правил платформы: Некоторые наставники рекомендуют практики, противоречащие правилам Wildberries,
— Завышенные ожидания: Обучение может создавать иллюзию лёгкого успеха, не учитывая реальные сложности и конкуренцию на платформе.

Рекомендации:
— Тщательно изучайте условия работы на Wildberries: Перед началом продаж ознакомьтесь с тарифами, комиссиями и правилами платформы.
— Избегайте сомнительных практик: Следуйте рекомендациям Wildberries и не прибегайте к методам, которые могут привести к блокировке аккаунта.
— Реалистично оценивайте свои возможности: Учитывайте конкуренцию и возможные трудности, планируя бизнес на маркетплейсе.

Обучение — важный этап старта, но подходите к нему избирательно. Проверяйте опыт и подход спикера, не верьте обещаниям «заработать миллионы за месяц», и обязательно параллельно изучайте официальные правила самой площадки

Вот несколько конкретных стратегий, которые помогут не потерять прибыль:

1. Пересчитайте экономику каждой карточки
Проверьте маржинальность: как изменение комиссии повлияет на прибыль.
Если товар становится убыточным — принимайте меры: от корректировки цены до смены поставщика.

2. Повысьте ценность, а не просто цену
Повышение цены «в лоб» может отпугнуть покупателя. Вместо этого:
— Добавьте бонус (например, пробник, подарок);
— Сделайте акцент на УТП (уникальное торговое предложение);
— Улучшите карточку товара: фото, видео, описание, отзывы.

3. Повышайте цену уже сейчас, постепенно

4. Перейдите на модель без комиссии или с минимальной
Рассмотрите модели:
▫️ «Витрина экспресс»
▫️«Самовывоз из магазина»
— они не подпадают под повышение комиссии.

5. Оптимизируйте логистику и упаковку
Уменьшите стоимость хранения и доставки:
— Переведите товары на FBS (если FBO дорогой);
— Уменьшите габариты, пересчитайте вес.
— Сравните цены у сторонних фулфилмент-операторов.

6. Автоматизируйте аналитику
Установите системы отслеживания прибыли по каждой карточке.
Отслеживайте ROI по рекламе, чтобы не сливать бюджет зря.

7. Следите за акциями и бонусами от WB
Часто Wildberries компенсирует рост комиссии бонусами или временными программами поддержки.

💡Рост комиссии — это повод оптимизировать бизнес, а не уходить с площадки.
Правильная настройка процессов позволит не только сохранить прибыль, но и выйти в плюс.

Что разрешили:
— Растворители, спички, жидкости для розжига и топливо для биокаминов теперь можно продавать по моделям «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EBDS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C).

🚫 Что запретили:
— Секретные-боксы и любые товары с неизвестным содержимым. Такими наборами могут воспользоваться недобросовестные продавцы, чтобы продавать в них товары, которые не соответствуют заявленной стоимости.
ℹ️Остатки нужно вывезти со склада уже сегодня.

Карточки и документы:
— Исключено упоминание покупателя из пункта 9.7.1 — это техническая правка.
Как и раньше, карточку не блокируют, если документы не предоставлены покупателю.
ℹ️Но! Если WB запросит документы, и вы их не предоставите — карточку заблокируют.

👌Новое имя приложения для курьеров:
— WB GO теперь называется WB Drive.

Штрафы за неверные габариты:
— Начисляются на следующий день после ошибки (было — с понедельника).
— Прекращаются на следующий день после исправления (было — с понедельника).
— Максимум штрафов — 30 дней, даже если не исправили (ранее — бессрочно).

Что это значит?
ℹ️Алгоритм анализирует данные о движении товара, включая информацию от систем управления складами, логистикой и заказами. При обнаружении отклонений от нормы, таких как задержка доставки или изменение маршрута, система сигнализирует службе безопасности, которая может временно заблокировать операции с товаром и инициировать расследование.

Эта мера направлена на защиту покупателей, партнеров маркетплейса от потенциального ущерба, вызванного мошенническими действиями.

По словам представителей «Яндекс Маркета», новая система уже помогла предотвратить реальный случай мошенничества.

«Параллельно ведётся работа с партнёрами — например, для владельцев и управляющих пунктов выдачи заказов доступен бесплатный обучающий курс по безопасности. Он помогает минимизировать риски кризисных ситуаций, повысить общий уровень защиты и эффективности работы ПВЗ»,
— рассказал представитель «Яндекс Маркета».

Спрос на игрушки Лабубу на Wildberries в мае взорвался: за первые 20 дней месяца россияне приобрели почти 8 тысяч штук, тогда как в марте было продано менее 100 штук. Таким образом, рост составил 8000% в количественном выражении.

По данным маркетплейса, оборот от продаж за это время достиг почти 7 млн рублей.

Показательно, что покупателей не смутило даже то, что более 90% представленных на платформе товаров — это неоригинальные версии. Интерес оказался настолько высоким, что это не стало сдерживающим фактором.

Лабубу опередил по популярности другие вирусные игрушечные тренды с ИИ-персонажами — Бомбардиро Крокодило и Балерина Капучино.

Пользователи охотно покупают Лабубу не только как игрушку, но и в качестве украшения для сумок и рюкзаков. Однако аналитики отмечают: как и в случае с модой на спиннеры, симпл-димплы и другие мимолётные хиты, спрос на Лабубу может вскоре пойти на спад.

⚡Тем не менее, учитывая начавшуюся «игрушечную лихорадку» в TikTok и Labubu-манию, не исключено, что впереди нас ждет ещё одна волна продаж уже других игрушек

Как заменить фон в карточке за 10 секунд

У нас уже был обучающий гайд по использованию ИИ для создания карточек товара и инфографики.

Сегодня подробнее обсудим сервис 24AI, его функции и цены на подписку.

Сервис 24 AI умеет менять фон, добавлять инфографику, улучшать качество картинки, удалять лишние предметы.

Как заменить фон?
▫️Войти в сервис 24AI.
▫️Выбрать нужную функцию — генерация фона.
Загрузить изображение товара в формате JPG, PNG и WEBP.
▫️Написать промпт, например : «игрушка на белом скандинавском столике возле сумки Birkin, на нее падает студийный свет»
▫️Через 10 секунд ИИ отправит готовое изображение — его можно скачать как JPG.

Тарифы:
Вы можете 24 раза сгенерировать картинку бесплатно, скачивание недоступно, но можно сделать скриншот. А далее:
1 месяц — 1499₽
3 месяца — 2999₽
1 год — 8999₽

А вы пробовали уже подобные сервисы для работы?

Ozon объявил о старте конкурса юных предпринимателей «20 до 20»

Кто может участвовать?
Принять участие могут молодые предприниматели в возрасте от 16 до 20 лет, которые уже ведут собственный бизнес, не только на Ozon.

О чем нужно поделиться?
— Почему решили стать предпринимателем?
— Какие результаты уже есть?
— Планы по развитию бизнеса

Что получат победители?
— Консультации с экспертами по развитию бизнеса
— Продвижение бренда в соцсетях, Ozon проведет рекламные кампании для вашего бизнеса — выделят на это до 100 000 рублей
— 100 000 бонусов на продвижение на Ozon
— 50 000 баллов для покупок на Ozon

Как подать заявку?
Для участия в конкурсе:
— участнику должно быть от 16 до 20 лет
— необходимо опубликовать пост в любой социальной сети с рассказом о своём бизнесе, с хэштегом #ozon_20до20. Заявки принимаются до 20 июля 2025 года.

Подробнее о конкурсе и условиях участия можно узнать на официальной странице Ozon: (https://seller.ozon.ru/media/20_under_20)

🔥Если вы молодой предприниматель, не упустите шанс заявить о себе и получить поддержку для развития вашего дела!

Wildberries открывает новый склад в Сарапуле

С 9 июня 2025 года в Удмуртской Республике начнет работу новый склад Wildberries. Продавцы смогут сдавать товары на хранение и поставлять их по модели «Маркетплейс» напрямую в Сарапул.

Почему это важно?
Учитывая высокую долю локальных продавцов на платформе, открытие логистического комплекса в Удмуртии будет способствовать более активному развитию малого и среднего бизнеса в регионе.

Наличие склада в Сарапуле поможет:
— оптимизировать цепочки поставок
— сократить затраты на логистику
— сохранить высокую скорость доставки заказов
— обеспечить местных продавцов возможностью хранения своих товаров

📊 За первые месяцы 2025 года:
— число продавцов из Удмуртии на Wildberries выросло на 24%
— их продажи увеличились на 37%

Самые популярные товары у предпринимателей региона: одежда, смартфоны и аксессуары, продукты, бытовая химия, товары для красоты.

О складе:
— Общая площадь: 53 000 кв. м
— Вместимость: до 34 млн единиц товаров
— Современное оснащение: двухуровневый автоматический сортировочный конвейер
— Производительность: до 800 000 товаров в сутки

📍Полный список доступных категорий и подробности о работе склада — на портале продавцов Wildberries.

Wildberries опроверг слухи о покупке «Еаптеки»

В пресс-службе объединённой компании Wildberries & Russ официально заявили, что не ведут переговоров о приобретении аптечной сети «Еаптека».

Ранее СМИ, в том числе «Фармацевтический вестник», со ссылкой на источники, близкие к компаниям, сообщали о якобы обсуждаемой сделке между маркетплейсом и владельцами «Еаптеки» — «Сбером» и «Р-Фарм».

Однако Wildberries опроверг эти данные, подчеркнув, что такие переговоры не ведутся.

📌Таким образом, информация о возможной сделке не подтверждается.

Арабские товары на Wildberries: как меняется рынок и что делать российским продавцам

На Wildberries появились поставщики из ОАЭ — теперь на платформе можно найти арабские духи, шоколад, технику с дубайских складов.

🚨Это не просто очередной заход зарубежных продавцов, а сигнал: маркетплейс становится глобальной платформой. Для покупателей — это больше выбора, для российских селлеров — новый виток конкуренции.

Что это меняет?
— Растёт ценовое давление — арабские продавцы часто работают напрямую с фабриками и могут держать цены ниже.
— Падает видимость карточек — однотипных товаров становится больше
— Производители выходят напрямую — посредники теряют позиции

Что делать российским продавцам?
1️⃣Делать уникальный продукт.
Продукт под конкретную аудиторию — это выше конверсия и меньше конкуренции. Иногда достаточно просто пересобрать привычный товар под другой запрос.
2️⃣Развивать в том числе бренд, а не только карточку.
Люди запоминают названия, упаковку, эмоции — не цену. Вложиться в брендинг можно даже с минимальным бюджетом.
3️⃣Выходить за пределы маркетплейса.
Второй канал продаж — сайт, соцсети, офлайн или опт — даёт устойчивость и снижает зависимость от алгоритмов.
4️⃣Логистика — часто недооценённый рычаг.
Переход на прямые поставки или локальных операторов помогает:
снизить издержки на 20–40%, ускорить поставки на 5–10 дней, лучше управлять остатками
5️⃣Визуал — конвертит сильнее, чем описание.
Фирменный стиль, фото с моделью, видео «распаковки», живые отзывы — это повышает доверие и продажи даже без снижения цены.

Чек-лист «Что можно сделать уже сейчас?»
🟡Пересмотреть ассортимент — есть ли в нём что-то уникальное
🟡Проверить цепочку поставок — можно ли убрать лишнее звено
🟡Обновить карточки — фото, видео, отзывы, упаковка
🟡Подключить второй канал — Телеграм, сайт, мессенджеры
🟡Следить за новыми игроками — адаптироваться быстрее

Вывод:
Арабские селлеры — это не временная волна, а часть новой реальности. Те, кто адаптируется сейчас, смогут не только удержаться, но и вырасти. Остальным — придётся догонять.

OZON научил нейросеть читать отзывы за вас

Теперь не нужно листать сотни комментариев — OZON запустил AI-обзоры отзывов прямо в карточке товара. Нейросеть собирает ключевые тезисы по тональности: сначала негатив, потом позитив и нейтрал. Например: 🚫 «Слабая упаковка» 🆗 «Качество порадовало»

Где найти? Карточка товара → вкладка Отзывы покупателей → кнопка AI рядом с рейтингом. Плюс можно скачать все отзывы в Excel по выбранному периоду — удобно для анализа.

Зачем это селлерам? — Негатив помогает вовремя устранять косяки — Позитив — использовать в УТП — Полезно для оценки новых партий или сравнения поставщиков

Как работает AI? — Обобщает минимум 3 похожих отзыва — Учитывает данные за 3, 6 и 12 месяцев — Анализирует каждый SKU отдельно

📌Результат — краткий, точный и полезный обзор от самой нейросети.

🧿С 10 июня 2025 года у селлеров появится возможность продавать саженцы и рассаду по схеме FBS на Ozon

Ранее такая продажа была доступна только через модель realFBS, при которой селлеры сами организовывали доставку. Теперь Ozon будет осуществлять доставку растений непосредственно покупателям, а продавцам останется лишь отгрузить их маркетплейсу.

ℹ️Обратите внимание: для обеспечения безопасности растений во время транспортировки необходимо тщательно их упаковать. Например, саженец следует надежно зафиксировать внутри коробки и обеспечить достаточную вентиляцию. Все требования к упаковке указаны в пункте 5.3 регламента FBS.

Чтобы начать отгружать заказы по FBS, выполните следующие шаги:
— Создайте метод доставки FBS в разделе «FBS» → «Управление логистикой», выберите Ozon из списка перевозчиков и укажите способ отгрузки: самостоятельно в наш пункт или курьеру.
— Как и в случае с realFBS, соберите отправление в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов», сформируйте и подтвердите отгрузку.
— Передайте заказ для доставки Ozon: вы можете привезти его сами в пункт приема или дождаться курьера.

Теперь продавцы на Ozon могут поддерживать благотворительные фонды напрямую через ЛК.

После оформления пожертвования:
▫️На карточках товаров появится значок «Ozon Забота»
▫️Магазин получит бейдж «Заботливый магазин»

Это поможет покупателям понять, что часть денег от покупок идёт на добрые дела, а значит — бизнес стоит за ценностями и социальной ответственностью.

Чтобы принять участие, нужно зайти в раздел «Финансы» → «Благотворительность», выбрать фонд и событие, указать сумму пожертвования и принять оферту.

Указанная сумма будет списана автоматически в ближайшее воскресенье после окончания сбора, а деньги отправят в фонд в течение 3 рабочих дней. Все переводы осуществляются в полном объёме, без какой-либо комиссии со стороны Ozon.

💻Функция уже доступна в веб-версии ЛК, в приложении появится чуть позже.

Глава ФАС Максим Шаскольский сообщил, что маркетплейсы Ozon и Wildberries полностью исполнили предписания антимонопольной службы. Заявление прозвучало на Антимонопольном форуме.

Что изменилось:
💶 внедрил для продавцов функцию бессрочного запрета на участие в автоматических акциях и добавил уведомления для новых пользователей о правилах участия в промоакциях. Также компания отменила дополнительное продвижение на 10% для тех продавцов, кто не отключил автоакции.
💜 также ввёл возможность постоянного отказа от автоакций. Платформа обновила инструкции в личном кабинете, сделав процедуру отказа более понятной, и уточнила условия блокировки участия в рекламных кампаниях.

Комментарий ФАС:
Принятые меры способствуют созданию прозрачных и добровольных условий для участия продавцов в маркетинговых акциях на платформах.

Новый C2C-сервис (customer-to-customer) уже доступен пользователям на территории России через сайт и мобильное приложение Wildberries.

Теперь часть пользователей может выставлять на продажу товары, купленные ранее на платформе, в разделе «Ресейл».

Продавать можно не всё — ограничения касаются:
— габаритов, можно до 60×40×40 см
— стоимости, можно до 25 000₽
— категорий (нельзя продавать технику, еду, лекарства, алкоголь, товары 18+)

Чтобы выставить товар, нужно пройти верификацию и иметь максимальный уровень в WB Кошельке. Оплата — только по предоплате, выдача — через ПВЗ.

Сервис пока доступен ограниченному числу пользователей, но охват
постепенно расширяется. Wildberries обещает доработать функционал по итогам теста.

Продавцы на маркетплейсах начали получать уведомления: ФНС нашла у некоторых признаки дробления бизнеса — схема, при которой бизнес делят на несколько юрлиц для снижения налогов.

🎯Это часть пилотного проекта по обмену данными между eCommerce-площадками и налоговой.

📚Селлерам предлагают за 10 рабочих дней предоставить объяснения и документы — например, уточнённые декларации по НДС и налогу на прибыль за 1 квартал 2025 года.

Уведомление — не доказательство, а лишь предупреждение о возможных рисках.

Игнорировать можно, но это чревато: возможна блокировка аккаунта или передача данных в ФНС.

Спойлер:Карточка начинается не с дизайна

Каждый селлер мечтает, чтобы дизайнер с полуслова понял, что на самом деле нужно. Чтобы угадал вкус, стиль, посыл, попал в целевую аудиторию, выделился на фоне конкурентов, и всё это — без чёткого ТЗ.

«Ну вы же дизайнер, вы должны чувствовать!» Знакомо?
🚫 Но так не работает. Дизайнер — не экстрасенс. И не ваш бизнес-аналитик (если вы сами не в курсе, что продаёте и кому — не надейтесь, что дизайнер это решит за вас).

Что сказать дизайнеру, чтобы получить результат:
— Что за товар? Название, категория, особенности, как им пользуются.
— Кто покупатель? Возраст, пол, интересы, боли, зачем им этот товар.
— В чём выгода? Что отличает тебя от конкурентов? (цена, качество, упаковка, доставка, гарантия и т.д.)
— Что показать в карточке? Фото, инфографика, УТП, отзывы, до/после, комплектация?
— Какой стиль нужен? Минимализм, премиум, «всё влезло на один экран», яркий и дерзкий, строгий и чистый?
— Примеры Покажи, что тебе нравится: у конкурентов, на других маркетплейсах, в брендах.
— Чего точно не должно быть Цвета, элементы, шрифты, которые ты не перевариваешь.

💬Фраза «Сделайте красиво» — это не бриф, а сброшенная ответственность. Карточка — это твоя витрина. Если ты не знаешь, что там должно быть — никто не узнает.

Теперь на Ozon можно купить настоящий хаусбот! Первая модель — двухэтажный пентхаус Flagman 220 из судовой стали за 150 млн ₽.
⠀
-220 м² жилой площади
-палуба с джакузи и летним садом
-мотор до 15 км/ч
-выдерживает морозы до -50°C
⠀
Дом доставляют уже собранным по воде за 2 месяца. Первые поставки — по Москве и МО.
⠀
Плавучий дом — это одновременно премиум-квартира, загородный дом и яхта. Идеально для отелей, СПА, или просто как альтернатива даче.
⠀
📈Интерес к отдыху на воде растёт: спрос на загородный отдых в Подмосковье удвоился за первые 4 месяца 2025, отмечают в Ozon Travel.

Теперь все продавцы на Wildberries из РФ, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана могут бесплатно пользоваться сервисом подменных артикулов — раньше он был только для подписчиков «Джема».

⚡Что это даёт?
Селлеры могут создавать уникальные артикулы под разные рекламные каналы (например, Telegram или VK), чтобы отслеживать, откуда идут заказы.

Аналитика покажет клики, корзины, покупки — всё в одном месте.

📍Инструмент уже доступен в разделе «Сервисы» в ЛК продавца.
Подходит как новичкам, так и опытным.

Что происходит?
Продавцы на маркетплейсах всё чаще сталкиваются с блокировками карточек товаров — и всё из-за патентных троллей.

Кто такие патентные тролли?
Это компании или физлица, которые массово регистрируют чужие товарные знаки или похожие на популярные бренды. Затем они подают жалобы, требуют компенсации или блокируют работу конкурентов.

В чём проблема?
Селлеров заставляют срочно убирать товары со складов и приостанавливают продажи. Часто — без возможности быстро отстоять свои права.

Ассоциация электронной торговли (АПЭТ) обратилась в ФАС. Требуют:
— разрешить обжаловать такие жалобы без остановки продаж,
— законодательно закрепить само понятие «патентный троллинг»,
— аннулировать права, полученные с нарушениями.

ФАС уже начала рассматривать обращение.

Крупнейшие торговые сети («Магнит», X5, DNS, «М.Видео», «Детский мир» и др.) и онлайн-площадки («Яндекс Маркет», Lamoda и др.) обратились к правительству с просьбой ограничить скидки на маркетплейсах.

💡Что предлагают: Ввести лимит — не более 10% от годового оборота на промоакции. Иначе, по их мнению, маркетплейсы монополизируют рынок, мелкие продавцы не выдержат конкуренции, а цены вырастут.

ℹ️Также ритейлеры требуют: — обязать маркетплейсы проверять маркировку товаров — усилить контроль на всех этапах доставки
Даже крупным игрокам становится сложно конкурировать с агрессивными скидками WB и Ozon. Источники утверждают, что маркетплейсы компенсируют скидки за счёт высоких комиссий с продавцов.

Wildberries начал тестировать новый рекламный инструмент — теперь селлеры могут запускать рекламу в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) прямо из личного кабинета.

Экраны для показа уже установлены в ПВЗ Москвы, МО, Санкт-Петербурга и других крупных городов.

Реклама будет работать по аукционной модели: объявление покажут тому, чья ставка выше. Оплатить кампанию можно со счёта продавца на платформе.

Что меняется?
Раньше вы могли сами установить срок доставки до 30 дней — для любого направления. Теперь такой подход Ozon считает устаревшим, поскольку большинство продавцов доставляют быстрее.

📊Как рассчитывали новые сроки?
Для каждого маршрута Ozon посмотрел, за сколько дней доставляют 95% продавцов, и вывел средний диапазон. После этого:
— Из минимального срока вычли 1 день
— К максимальному сроку прибавили 1 день

Пример:
Если доставка из Москвы в Екатеринбург обычно занимает 3–10 дней, то теперь по новым правилам будет установлено:
👉от 2 до 11 дней

Сейчас на методе realFBS у большинства селлеров:
— Время на сборку — 0 дней
— Максимальный срок доставки — 30 дней

Допустим, по новому направлению максимальный срок составил 10 дней. Тогда оставшиеся 20 дней Ozon добавит к времени на сборку.
📦В результате покупатель в корзине увидит доставку:
от 20 до 30 дней

Это не значит, что вам обязательно нужно столько времени на сборку — при необходимости вы сможете изменить срок вручную.

Wildberries запустил в тестовом режиме экспресс-доставку блюд из заведений общепита. Сам маркетплейс выступает витриной — готовкой, сборкой и доставкой занимаются партнеры.

🍴Первым участником пилота стал Dostaевский — сервис dark kitchen. Сейчас доставка доступна в отдельных районах Москвы и Петербурга.

Стоимость заказа от 550₽ — Москва и 500₽ — Санкт-Петербург

📍В ближайшее время сервис охватит Краснодар, Сочи, Новосибирск, Ярославль, Уфу, Тюмень и другие города.

🚀В планах Wildberries — расширение FoodTech-направления и подключение крупных ресторанных сетей.

Крупнейшие торговые сети («Магнит», X5, DNS, «М.Видео», «Детский мир» и др.) и онлайн-площадки («Яндекс Маркет», Lamoda и др.) обратились к правительству с просьбой ограничить скидки на маркетплейсах.

💡Что предлагают: Ввести лимит — не более 10% от годового оборота на промоакции. Иначе, по их мнению, маркетплейсы монополизируют рынок, мелкие продавцы не выдержат конкуренции, а цены вырастут.

ℹ️Также ритейлеры требуют: — обязать маркетплейсы проверять маркировку товаров — усилить контроль на всех этапах доставки
Даже крупным игрокам становится сложно конкурировать с агрессивными скидками WB и Ozon. Источники утверждают, что маркетплейсы компенсируют скидки за счёт высоких комиссий с продавцов.

Платформа закрепила комиссию 5% за заказы с витрин магазинов — независимо от категории товара.

Льготный тариф будет действовать до конца 2027 года и распространяется даже на повторные заказы от подписчиков, в течение 6 месяцев — даже если покупатель нашёл товар не на витрине, а, например, через поиск.

Важное в цифрах:
— С момента запуска (апрель 2025) витрин, количество продавцов, подключивших данный формат, увеличилось в 4 раза
— Число подписчиков достигло 7 миллионов
— Средний чек у продавцов с витринами на 20% выше среднего по площадке

Напомним, что витрины позволяют каждому продавцу бесплатно оформить собственное брендированное пространство на платформе — с уникальным дизайном, без товаров конкурентов и сторонней рекламы. Это даёт возможность выстраивать коммуникацию с клиентами так же, как на собственном сайте или в социальных сетях.

Wildberries начал тестировать новый рекламный инструмент — теперь селлеры могут запускать рекламу в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) прямо из личного кабинета.

Экраны для показа уже установлены в ПВЗ Москвы, МО, Санкт-Петербурга и других крупных городов.

Реклама будет работать по аукционной модели: объявление покажут тому, чья ставка выше. Оплатить кампанию можно со счёта продавца на платформе.

Объединённая компания Wildberries & Russ запустила свой первый Смарт-ПВЗ — пункт выдачи, который работает без сотрудников.

📍Адрес: Москва, Новоданиловская набережная, 12

Вход только для клиентов с заказом — нужно отсканировать QR-код из приложения, после чего система откроет ячейку с покупкой.

Внутри есть примерочные, а если товар не подошёл — его можно вернуть, отсканировав QR-код повторно в течение часа.

Пока Смарт-ПВЗ работает в тестовом режиме. Решение о масштабировании примут по итогам обратной связи от пользователей и партнёров.

С 15–16 июля Ozon обновляет регламент: теперь пролистывания фото в карточках в мобильном приложении будут считаться кликами в инструментах «Трафареты» и «Вывод в топ».

Почему?
Покупатели часто добавляют товар в корзину, даже не заходя в карточку, просто листая фото. Новая метрика сделает продвижение точнее и увеличит шансы на заказ.

Детали:
— Пролистал фото = 1 клик (в сутки засчитают не более 2 от одного пользователя)
— Стоимость такого клика будет ниже обычного
— Перешёл в карточку после фото — платишь только за переход

Также:
«Спецразмещение» станет отдельным инструментом с 16 июля. Можно:
— продвигать 2–4 товара по одному запросу
— выбирать, где показываться (поиск, главная или оба)
— запускать кампанию даже с 1 товаром
— комбинировать с оплатой за заказ

Изменения призваны упростить рекламу и повысить её эффективность.

Теперь на платформе появился новый бесплатный инструмент — можно смотреть, что и как часто ищут пользователи.

В разделе доступны:
— статистика просмотров и контактов
— число продавцов и объявлений
— конверсия из просмотра в контакт
— поиск по ключевым словам
🔧 Инструмент доступен всем — даже без личного кабинета. Пока работает в тестовом режиме.

📦Зачем это нужно:
— новичкам — понять, стоит ли выводить товар на Авито
— опытным продавцам — ловить тренды и усиливать продажи в сезон.

Продавцы сами будут устанавливать процент возврата для своих товаров. Пока дополнениедоступна ограниченному числу селлеров. Дата запуска для всех — не раскрывается.

Чтобы внедрить кешбэк, WB обновит фин. отчёты:
— с 14 июля в ежедневных
— с 20 июля — в еженедельных
Появятся новые столбцы и вкладка «Отчёт о кешбэках».
Сейчас данные в этих столбцах будут пустыми — заполнятся после общего запуска.

У других маркетплейсов кешбэк уже есть:
— Ozon: до 10% через карту
— Яндекс.Маркет: через подписку Plus
— Мегамаркет: кешбэк делят селлер и платформа

Формально участие на WB — добровольное. Но, как и с промокодами, это может влиять на продвижение.

На маркетплейсе открыта новая категория «Водная техника» — можно заказать катера и лодки от российских и китайских брендов стоимостью от 2 до 25 млн ₽. Среди доступных — Avanraid, Bossforr, СПЭВ, Vivat и даже премиум-катер Njord за 25 млн₽.

💵Цена на сайте — финальная, доставка по всей России, срок — около 2,5 месяцев. Покупка только по предоплате, но с гарантией возврата после осмотра. Все модели — с заводской гарантией.

📈Интерес растёт: только в июне продажи лодок на Ozon выросли на 62%, особенно в регионах.
Например:
+5 раз в Кабардино-Балкарии
+4 раза в НАО
+3,5 раза на Камчатке

Чаще всего покупают рыбаки и фанаты активного отдыха.

Теперь все данные о ценах, акциях и продажах собраны в одном разделе — быстрее, удобнее, эффективнее.

Что нового:
— Единая страница — цены, акции, пороги и статистика в одном месте
— Контроль акций — задавайте минимальную цену, ниже которой товар не участвует в акциях
— Аналитика — видно, какие товары в бестселлерах и сколько приносят
— Оценка цен — учитывается не только конкуренция, но и привлекательность для покупателей
— Бонусы — выгодные предложения получают продвижение, скидки от Маркета и метки на витрине.

OpenAI тестирует возможность оформления покупок прямо внутри ChatGPT — без переходов на сайты.

Сейчас:
— Бот подбирает товары по запросу, но для покупки перекидывает на сайт продавца.
🚀Что планируют:
— Оформить заказ можно будет прямо в чате.
— OpenAI получит комиссию (около2%), а пользователям — удобство.

Прототип уже показали брендам. Потенциальный партнёр — Shopify, у них есть нужные технологии для встроенного оформления заказов.

Появляется новое явление AIO — оптимизация для выдачи ИИ, аналог SEO, только для ChatGPT.

Будет ли сотрудничество с российскими маркетплейсами — еще неизвестно.

Некоторые типы покупателей могут негативно повлиять на ваш аккаунт, рейтинг и эффективность продаж. Важно уметь распознавать риски и действовать вовремя.

✋С кем нужно быть внимательным
— Оставляют негативные отзывы без сделки. Даже если покупка не состоялась, плохой отзыв может испортить вашу репутацию.
— Жалуются в поддержку. Часто жалобы необоснованные, но они всё равно могут снизить охваты и видимость ваших объявлений.
— Мошенничают. Присылают поддельные чеки, просят предоплату или предлагают переводы вне Авито — всё это признаки обмана.
— Срывают сделки. Частые отмены заказов, особенно в последний момент, ухудшают статистику и могут повлиять на продвижение.

😒Чем это грозит продавцу
— Снижение позиций объявлений в поисковой выдаче
— Ограничения на продвижение и показ
— Временная или постоянная блокировка аккаунта
— Потеря доверия со стороны добросовестных покупателей

🖤 Как обезопасить себя
— Проверяйте дату регистрации и рейтинг покупателя
— Ведите общение строго в чате Авито
— Не передавайте товар до фактического поступления оплаты
— Сообщайте в поддержку о любых подозрительных действиях
— Храните переписку и другие доказательства на случай споров

Официальной функции «чёрного списка» на Авито пока нет, но вы всегда можете сами фильтровать подозрительных покупателей и при необходимости обращаться в поддержку.

Ассоциация участников рынка e-commerce (АУРЭК) обратилась к правительству с просьбой не снижать порог доходов для начисления НДС по упрощёнке.

📣Бизнес опасается:
– роста налоговой нагрузки для малого бизнеса
– ухода продавцов с маркетплейсов
– повышения цен для покупателей
– перетока торговли в «тень»

Сейчас освобождение от НДС действует при доходе до 60 млн руб. в год. Его возможное снижение, по мнению АУРЭК и Wildberries, «убьёт малый бизнес», особенно тех, кто работает с маркетплейсами на грани рентабельности.

⚡АУРЭК просит:
– не спешить с реформой
– сначала оценить эффект от уже действующих изменений
– дать бизнесу адаптироваться

По оценке экспертов, почти 500 тыс. ИП торгуют на маркетплейсах — часто это микробизнесы и производители уникальных товаров. Любое резкое ужесточение условий может лишить их конкурентоспособности.

Теперь пользователи могут:
— удобно сохранять понравившиеся товары
— делиться идеями подарков
— вдохновляться подборками других.

Вишлисты позволяют отмечать желаемое, а друзья могут «бронировать» подарки, чтобы избежать повторов.

💻Списки по умолчанию приватные, но при желании их можно сделать доступными для других.

Тематические подборки отображаются в профиле пользователя и тоже могут быть публичными или скрытыми.

Создание вишлистов и подборок доступно в разделе «Избранное».

Ассоциация участников рынка e-commerce (АУРЭК) обратилась к правительству с просьбой не снижать порог доходов для начисления НДС по упрощёнке.

📣Бизнес опасается:
– роста налоговой нагрузки для малого бизнеса
– ухода продавцов с маркетплейсов
– повышения цен для покупателей
– перетока торговли в «тень»

Сейчас освобождение от НДС действует при доходе до 60 млн руб. в год. Его возможное снижение, по мнению АУРЭК и Wildberries, «убьёт малый бизнес», особенно тех, кто работает с маркетплейсами на грани рентабельности.

⚡АУРЭК просит:
– не спешить с реформой
– сначала оценить эффект от уже действующих изменений
– дать бизнесу адаптироваться

По оценке экспертов, почти 500 тыс. ИП торгуют на маркетплейсах — часто это микробизнесы и производители уникальных товаров. Любое резкое ужесточение условий может лишить их конкурентоспособности.

Wildberries обновила сервис курьерской доставки из ПВЗ: теперь он работает в 809 городах, а среднее время доставки по стране — 40 минут.

В городах-миллионниках курьеры приезжают за рекордные 10 минут, а максимум зафиксирован в Ханты-Мансийске — 1 минута 23 секунды.

Скоро появится возможность постоплаты, а также чат с курьером в приложении.

👌Новичкам — бесплатная первая доставка до конца лета.

Теперь специалисты Ozon Community могут жить в общежитии в Солнечногорске — рядом с логистическими центрами компании.

Внутри — всё для удобства:
— кухни
— душевые
— прачечные
— зоны отдыха

📍Вместимость — 486 человек
👥Уже в первые 2 недели заселятся 150 сотрудников
Это поможет экономить на аренде и не тратить время на дорогу.

В первом полугодии 2025 года россияне подали почти 11,6 тыс. заявок на регистрацию личных товарных знаков — это на 19% больше, чем за тот же период прошлого года.

📈 Интерес к регистрации личных брендов стабильно растёт: более 18% всех заявок поступают от физлиц и самозанятых.

📌Напомним, с июня 2023 года у граждан появилась возможность официально регистрировать собственные товарные знаки. С тех пор подано уже свыше 40 тыс. заявок.

🚫 Ранее сообщалось, что Минэкономики готовит механизм ускоренной защиты брендов от подделок на маркетплейсах. Сейчас на рассмотрение жалоб уходит до 30 дней — за это время товары могут успеть распродать. В 2024 году удалось заблокировать около 1 млн карточек с контрафактом.

Маркетплейс расширил логистическую инфраструктуру, чтобы справиться с традиционным осенним ростом спроса.

👌Теперь склады обрабатывают на 50% больше товаров благодаря:
— расширению площадей
— многоуровневым стеллажам
— оптимизации пространства

Особый фокус — на региональные хабы:
во Владимирской, Волгоградской, Свердловской, Самарской областях и Удмуртии для партнёров действует бесплатная приёмка товаров.

Теперь вернуть товар из «Яндекс Маркета» можно прямо при заказе продуктов из «Лавки».

💛 Курьер привезёт продукты и сразу заберёт возврат — в течение 15–30 минут после оформления заявки.

Не нужно идти в пункт выдачи или ждать доставку весь день.
Как это работает:
1. Загружаете фото товара в приложении
2. Выбираете возврат «по клику»
3. Оформляете заказ из «Лавки»
4. Курьер привозит продукты и забирает товар, упаковывая его на месте

Услуга уже доступна в Москве для всех товаров с «Яндекс Маркета» (кроме сегмента «Ultima») и скоро будет расширена на другие города, где работает «Лавка».

Маркетплейс запустил первые пункты выдачи заказов в отделениях «Белпочты» — уже работают в нескольких городах Беларуси. В ближайшие месяцы проект охватит ещё больше регионов.

👌👌Теперь заказы можно получать даже в небольших городах и сёлах — удобно, быстро, с примеркой на месте.
— Быстрая доставка
— Удобное расположение
— Повышенная доступность для всех покупателей

Этот шаг — часть стратегии WB по улучшению сервиса и логистики в Беларуси.

Теперь компании и ИП в России могут закупать товары оптом напрямую через корпоративный профиль в разделе «WB для бизнеса».

🔵Пока услуга доступна для продавцов, работающих по модели «Витрина» (DBS)
🔵Доставка — прямо до двери

Как оформить заказ:
1. Найдите товар на витрине и добавьте в корзину
2. Нажмите «Заказать как бизнес»
3. Если вы — селлер, юрлицо или ИП подтянется автоматически
Новый формат — ещё один шаг к упрощению закупок и развитию B2B-сегмента на платформе.

На маркетплейсе покупатель не может потрогать товар. Всё, что у него есть до момента распаковки — это фотографии, описание и… упаковка.

Упаковка — это не просто коробка. Это:
• Элемент доверия к бренду
• Ощущение заботы
• Гарантия, что товар доехал в целости
• Часть клиентского опыта

Эстетичная, аккуратная и продуманная упаковка может:
• Повысить лояльность
• Сократить количество возвратов
• Превратить разовую покупку в повторную

Что чаще всего вызывает негатив у покупателя:
🚫Жалобы в отзывах чаще всего из-за упаковки. Вот ТОП-3 причины:
1 Мятая или рваная коробка
➜ Покупатель сразу думает, что товар был в использовании или с ним что-то не так.
2 Плохая защита товара
➜ Пришел разбитый, поцарапанный или мокрый — возврат + минус репутация.
3 Дешево выглядящая упаковка
➜ Даже если товар отличный, восприятие «дешевки» снижает ценность бренда.

📌Помните: упаковка — это не расход, а инвестиция в отзывы, оценки и доверие.

Data Insight и «Точка Банк» опросили 709 предпринимателей, продающих на WB, Ozon и ЯМ за последние полгода. Вот что узнали:

Портрет селлера:
— 50% продавцов — женщины (средний оборот)
— 49% мужчин — среди магазинов с высоким оборотом
— Средний возраст — 36–55 лет
— До 25 лет: 21% в малом и 16% в среднем бизнесе
— Селлеры с опытом: в среднем 2–3 года на МП

Площадки:
— 49,5% — торгуют на WB
— 26,6% — на 2–3 маркетплейсах одновременно

Популярные категории:
— Одежда, обувь, косметика, товары для дома и авто
— 52% работают с зарубежным товаром

📈Маркетплейсы остаются ключевым каналом продаж и продолжают набирать обороты.

Теперь селлеры могут покупать и продавать готовые карточки товаров — с отзывами, рейтингом, инфографикой и оформленным описанием.

Как работает сервис:
— Покупатель выбирает карточку и подаёт заявку
— Стороны общаются в чате Ozon, оформляют договор и документы
— После подтверждения — карточка переходит в кабинет покупателя (до 5 дней)

💼Доступно только для юрлиц и ИП из России.

Новинка поможет монетизировать уже созданные карточки и сэкономить время другим продавцам.

Платформа запустила в тестовом режиме новую метку, которая будет выделять товары с высоким рейтингом и доверием аудитории.

Что значит «Выбор покупателей»?
Это знак качества — его получают товары:
— с рейтингом 4.7+
— с 40+ отзывами
— в наличии на складе

Метка уже отображается у части пользователей в разделе отзывов. Она помогает быстрее принять решение и ориентироваться на мнение других покупателей.

По данным опроса RWB, отзывы и рейтинг входят в топ-3 факторов выбора товара. Более 40% пользователей хотят видеть эту метку чаще.

Маркетплейс начнёт учитывать просрочки по вашим же срокам отгрузки. Нарушения будут попадать в индекс ошибок — как сейчас попадают отмены.

Если доля ошибок превысит 2% от общего числа заказов, начнёт начисляться дополнительная плата.

Если остаться в «зелёной зоне» — штрафов не будет.

При этом минимальную плату за отгрузку позже 72 часов снизили:
С 150 ₽ до 100 ₽

Что стоит сделать:
— Пересмотрите свои сроки отгрузки в ЛК
— Проверьте, насколько реально укладываетесь
— При необходимости — поставьте запас, чтобы не рисковать

На WB появилась программа лояльности с кешбэком — внутри сервиса её назвали «Ягодки». Продавцы смогут привлекать внимание к товарам, предлагая бонусы за покупку — от 1% до 25%.

👌Для продавцов:
– Вы сами решаете, на какие товары начислять кешбэк
– Размер кешбэка тоже задаёте сами (1–25%)
– Покупателю будет видно, сколько баллов он получит
– Сумма кешбэка удерживается с вас + комиссия 10%
Пример: начислили 20 баллов — WB спишет 22 рубля (20 баллов + 2 рубля комиссии)

В фин. отчётах появились два новых столбца:
— «Сумма, удержанная за начисленные баллы»
— «Компенсация скидки по программе лояльности» (если покупатель оплатит баллами)

👌Для покупателей:
– Баллы начисляются через 2 недели после получения заказа
– Их можно тратить на оплату до 99% от суммы
– 1 балл = 1 рубль
– Оплата кешбэком — только через WB Кошелёк

Функция пока в тесте, но доступна большинству пользователей. В будущем кешбэк будут давать не только за покупки, но и за другие активности на платформе.