Кейс: Как бренд худи увеличил продажи на WB и Ozon в 3 раза с нашим фулфилментом?

Проблемы до сотрудничества:

1. Блокировки на маркетплейсах

• Задержки с поставками на WB → штрафы и потеря рейтинга
• Ошибки в артикулах на Ozon → возвраты до 15%

2. Высокие затраты на логистику

• Отдельные поставки на каждый маркетплейс → двойные расходы
• Потери на досборке заказов (не учитывали требования WB к упаковке)

 3. Невозможность масштабироваться

• Вручную обрабатывали 50 заказов/день → при росте до 150 система дала сбой
• 80% времени уходило на рутину вместо развития бренда

Наше решение: Фулфилмент-сервис для маркетплейсов

Что внедрили:

 Автоматизированная работа с WB/Ozon

• Парсинг заказов каждые 30 минут → нулевые задержки
• Автоформирование ШК и этикеток по требованиям площадок
• Роботизированная сборка (ошибки снижены до 0,3%)

 Антикризисные инструменты

• «Горячая линия» с менеджерами маркетплейсов
• Страховка товара на время транспортировки на FBO

 Фишки для роста продаж

• Аналитика топовых размеров/цветов → подсказки по закупкам
• Автодобавление бесплатных масок в заказы от 3 000 ₽ (повышение среднего чека)

Результаты за 4 месяца:

• Продажи выросли в 3 раза (с 800 тыс. до 2,4 млн/мес)
• Рейтинг на WB: 4.9 → 5.0 (за счет 100% соблюдения сроков)
•  Возвраты снижены с 15% → 4%
•  Вышли в ТОП-3 по запросу «худи оверсайз» на Ozon

5 причин, почему клиент доволен:

• «Спасли в Чёрную пятницу» – обработали 1 200 заказов за 2 дня без ошибо
• Прозрачные отчёты – видит прибыль с учетом всех комисси
• Личный менеджер по маркетплейсам – помогает с карточками и акциям
• Гарантия 48 часов – если мы ошибёмся, компенсируем из своего карман
• Гибкость – легко добавили новую линейку худи с принтами

 Отзыв владельца:
«Раньше мы теряли деньги на штрафах WB. Теперь наш склад — это ваш фулфилмент-центр. Вы не просто храните товар, а реально прокачиваете наш бизнес!»